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Nous recevons énormément de messages et nous essayons au mieux d’y répondre dans les délais les plus courts possibles. Décrivez précisément votre problème/question afin que nous puissions vous répondre au mieux en une seule fois et éviter les échanges de messages interminables. Toutefois, jetez un oeil aux questions les plus souvent posées dans la rubrique FAQ juste en dessous avant de nous contacter. 80% des messages que nous recevons sont inutiles car une réponse s’y trouve.
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FAQ
Voici une liste des questions que nous recevons le plus souvent et leur réponse.
Pour avoir accès aux cours, vous devez être inscrits sur le site. Si vous avez effectué un paiement avant de vous inscrire, pas de panique. Rendez-vous sur la page de connexion :
Dans la zone « Connexion » entrez l’adresse mail que vous avez renseignée lors du paiement et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Suivez les instructions habituelles de réinitialisation de mot de passe en vous rendant sur votre boîte mail et vous parviendrez à accéder à votre leçon une fois connectés au site.
Si le problème persiste, utilisez le formulaire de contact ci-dessus.
En règle générale, le temps consacré aux explications du contenu d’un cours lors d’une leçon de conduite avec un moniteur en auto-école est de l’ordre d’un tier. Soit 15€ si on part du principe qu’une heure de conduite coûte en moyenne 45€. Les cours sur PCSR Formations sont vendus 5€. On peut donc parler d’une économie de l’ordre de 10€ par leçon dans l’hypothèse où vous n’abordez qu’un seul cours sur une heure de conduite. Or, le gain de temps réalisé peut vous permettre d’en aborder plusieurs sur une seule heure de conduite et rentabiliser encore plus les choses pour vous.
Exemple : vous avez 1h de conduite et votre moniteur à prévu d’aborder Le volant et les trajectoires. Vous avez déjà vu le cours sur le volant grâce à PCSR Formations. Parfait, vous allez directement passer à l’exercice en sautant 20 bonnes minutes d’explications ! Au bout de 30 minutes, la leçon sur le volant est bouclée. Votre moniteur peut passer au cours suivant sur les contrôles. Même chose, vous avez déjà vu cette leçon sur notre plateforme. En moins de 5 minutes, vous commencez l’exercice en sautant à nouveau 20 bonnes minutes d’explications et de schémas de la part de votre enseignant. Il vous reste 20 à 25 minutes pour pratiquer l’exercice sur les contrôles.
Vous avez abordé 2 leçons en 1h de conduite au lieu d’une seule leçon. Total des frais : 45€ la leçon à l’auto-école + 10€ pour les deux cours PCSR Formations sur le volant et les contôles = 55€. Total des frais si vous aviez juste pris ces deux leçons à l’auto-école (2h de conduite donc) : 45€ x 2 = 90€. Économie réalisée sur seulement 2 cours : 35€. Et il y a une bonne vingtaine de cours.
Alors évidemment, c’est un exemple, pas une promesse, chaque cas est différent, les tarifs ne sont pas les mêmes partout etc. C’est vrai, mais voilà le principe. Gagner du temps à l’auto-école, gagner de l’argent.
Oui, MAIS. La plateforme est entièrement compatible avec les smartphones et tablettes. Celà étant, nous vous conseillons malgré tout d’utiliser un ordinateur car la mise en page est opitimisée pour un affichage sur un écran 16/9.
De plus, notez que vous ne pouvez utiliser votre compte que depuis 2 endroits/périphériques différents. Si vous tentez de vous connecter depuis un 3ème lieu/périphérique, votre compte sera bloqué pendant 3 jours.
Le gain de temps et d’argent, on l’a dit. De plus, vous pouvez à loisir revenir sur le site et relire, révisez votre leçon. Notez bien qu’à l’auto-école, tout ce que votre enseignant vous explique, vous devez le retenir ! Il n’écrit pas sur une feuille tout ce qu’il dit. Au mieux, il griffonne quelques schémas sur un bout de papier, mais tous ne le font pas.
La plateforme n’accepte que 2 adresses IP différentes pour l’utilisation d’un même compte ce qui permet aux élèves de consulter les cours chez eux et sur leur téléphone à l’extérieur. Si vous avez essayé de vous connecter depuis un troisième endroit (ou si vous avez partagé vos identifiants avec quelqu’un d’autre), votre compte a effectivement été bloqué.
Le blocage reste actif pendant 3 jours. Si le problème persiste au-delà, utilisez le formulaire ci-dessus et décrivez votre problème. Nous rappelons que le partage de compte est strictement interdit.
Les clips vidéo sont indispensables pour montrer le fonctionnement des différents accessoires à l’intérieur d’un véhicule (ce qui correspond aux premières leçons). En revanche, pour tout ce qui touche à la conduite, les schémas sont beaucoup plus pertinents que de filmer ce qui se passe dans l’habitacle. Par ailleurs, il n’est pas question ici de « remplacer » un vrai cours de conduite en auto-école, mais de fournir le contenu théorique en amont pour vous faire gagner du temps sur la pratique pure lorsque vous êtes à l’auto-école. Cette plateforme n’est pas une chaîne Youtube.
Tout à fait. Certains cours ne concernent que les voitures manuelles certes, mais la plupart sont applicables à tous les types de transmission.
Oui. Le site est propulsé par le CMS (Content Manager System) WordPress à l’instar de près de 50% du web mondial (The Walt Disney Company, Vogue, Renault, etc.). Il est donc possible que vous receviez des mails estampillés WordPress, notamment pour les échanges en matière de sécurité comme pour les demandes de réinitialisation de mots de passe.
Rendez-vous tout simplement sur la page Leçons. Les cours débloqués n’affichent désormais plus le ruban vert avec le prix, mais le ruban bleu qui stipule « Inscrit ». Cliquez sur la leçon qui vous intéresse et parcourez librement le contenu qui s’affiche.
